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Maximize Seu Ambiente Microsoft 365

Nosso serviço de Sustentação e Suporte tem como objetivo manter um ambiente Microsoft 365 de alto desempenho, seguro e eficiente, seguindo um modelo de serviço contínuo. Nos comprometemos a suportar e auxiliar nossos clientes no aprimoramento e otimização do ambiente M365.

Potencialize Seu Ambiente Microsoft 365: Suporte Técnico e Sustentação Especializada

Na busca incessante por impulsionar a produtividade e segurança de sua empresa, oferecemos um serviço exclusivo de suporte técnico e sustentação para o ambiente Microsoft / Office 365. Nossa parceria visa garantir o melhor aproveitamento das ferramentas e a implementação de melhorias contínuas alinhadas às suas necessidades.

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Suporte Técnico (Nível 1) 8×5:

» Estamos aqui para atender suas solicitações de configuração no painel de administração de contas do Microsoft / Office 365, bem como nas estações de trabalho e dispositivos da sua empresa.

» Oferecemos auxílio em eventuais chamados junto à Microsoft, garantindo respostas rápidas e eficientes para resolver problemas e incidentes.

Nossa equipe está sempre disponível para suporte técnico e consultas, garantindo respostas rápidas às suas perguntas e preocupações.

Sustentação do Ambiente

Realizamos monitoramento regular dos painéis de “Adoption Score” e “Security Score” para identificar oportunidades de melhoria:

» Analisamos os relatórios de uso/adoção para orientar na melhor utilização das ferramentas de comunicação e colaboração, de forma a proporcionar uma experiência mais eficiente para os usuários.

» Revisamos relatórios de segurança para orientar na melhoria dos níveis de segurança, com implementação de configurações e/ou ativações recomendadas no Painel de Segurança.

Mantemos comunicações regulares para manter você informado sobre novidades e boas práticas da Microsoft para aprimorar seu ambiente.

Melhoria contínua da colaboração e Produtividade:

» Proporcionamos melhoria contínua através de orientações e suporte para melhor aproveitamento das ferramentas Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook e do pacote Office, focando em colaboração, reuniões, trabalho em equipe e mobilidade, alinhadas às suas necessidades internas e ao licenciamento atual.

Reforço da Segurança

» Nos comprometemos a auxiliar no aprimoramento constante da segurança do seu ambiente Microsoft 365, fornecemos orientações estratégicas na configuração de proteção de e-mail, grupos de segurança, permissões de acesso, políticas de senha, autenticação multifator e outras configurações de segurança vinculadas ao seu licenciamento.

Comunicação continuada

» Realizaremos reuniões periódicas para revisar o progresso, relatar melhorias e discutir oportunidades de otimização.

Não deixe de conhecer nosso programa Modern Work 365 “No coração do programa Modern Work 365 reside o poderoso conceito de adoção. Aqui, enxergamos a adoção como mais do que uma simples implementação de tecnologia; é a construção de uma base sólida para a aprendizagem contínua e a inovação. Esta filosofia permeia desde o topo da organização até a linha de frente dedicada aos clientes.” Saiba Mais Aqui